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Nombre d'avis : 1629
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J'ai reçu les sachets de spiruline et chlorelle, une fois ouvert , on ne peut pas les refermer , le zip ne fonctionne pas du tout, c'est décevant car pas pratique du tout
Merci beaucoup pour votre avis :) Je suis vraiment désolée que les sachets ne se referment pas bien... J'utilise moi même ces sachets et la plupart du temps, ils se referment très bien mais il arrive qu'il y ait des mauvais lots, et ça malheureusement, on ne le voit pas de suite. Belle journée,
Déçue par le conditionnement des échantillons commandés et surtout par les quantités car une dose, c'est normalement 38g !!!
Merci beaucoup pour votre avis :) il faut savoir que nous proposons les échantillons pour que les gens puissent goûter les goûts avant de commander les gros paquets. À la base, nous les avons créé pour les donner en cadeau. Faire des échantillons nous reviens plus cher. Étant donné que des petits sachets sont maintenant disponibles pour les protéines, nous arrêterons bientôt de les vendre. Le conditionnement des échantillons est bien noté sur la fiche produit.
De plus, il est bien noté 35g sur la fiche des échantillons qui était le 1er conditionnement des premiers sachets Vivo Life. Pour les échantillons nous mettons bien l'équivalent d'une scoop qui est prévu dans le sachet de protéines. Il est donc possible que vous ayez eu 38g d'échantillons. ;)
Jai commandé 4 produits, l'un d'eux est arrivé avec un trou dans le paquet. Du coup j'ai perdu un peu de proteines végétales. J'ai dû transférer la poudre dans un autre récipient pour ne pas tout perdre. Sinon livraison rapide, merci pour le petit échantillon de noix de coco.
Merci beaucoup pour votre avis :) je suis vraiment désolée pour le paquet percé, il semblerait que les sachets sont plus fragiles. C'est parce qu'il n'y a pas de doublure en aluminium . Envoyez nous un email via le service client pour vous faire un geste commercial.
Livraison bien passée. Commande bien passée. par contre je n'aime pas du tout le produit. Sans doute la stévia dedans.
Merci beaucoup pour votre avis :) je suis navrée que le produit ne correspond pas à votre goût, j'espère que vous trouverez votre bonheur :)
Cela fait 2x que je commande chez vous et à chaque fois il y a des produit indisponible. Cette fois ci il y avait 3 ou 4 des produits ( maca, reishi, morenga ... ) indisponible. D’ailleurs j’attends qu’on me prévienne lorsque les produits seront là ! Cordialement
Merci beaucoup pour votre avis :) . Oui, vous avez raison, c'est un point sur lequel nous voulons nous améliorer. .. Nous vous avons envoyé un mail pour le reappro de 2 produits. Le reste arrive la semaine prochaine :)
J ai pris des échantillons de protéines perform. Le goût est moyen J ai aimé que banane mais je fus étonné que c était dans des sachets zip lambda.
Merci pour votre avis :) Et comme dis précédemment, les échantillons ne sont pas fournis par Vivolife et ont été créé à la demande des clients pour pouvoir goûter les protéines avant d'acheter :)
Rappel’un peu long mais ok’par la suite
Merci beaucoup pour votre avis :)