Résumé
positive

99.3%

(1614 avis)

Note moyenne : 9.9/10

neutral

0.6%

(9 avis)

Nombre d'avis : 1626

negative

0.2%

(3 avis)

Déçue
rating 2 10 1

Mon colis est arrivé déchiré et il manquait des articles :(

Réponse:

Merci beaucoup pour votre avis :) Je suis vraiment navrée que vous ayez été déçu par votre 2ème commande. Les cartons qui arrivent déchirés sont indépendant de nous, tout dépend comment le transporteur manipule les colis.

Pour ce qui est de vos articles manquants, il suffisait simplement de nous contacter pour cet oubli (ou cette perte), nous avons un service client réactif et le principal est que vous soyez satisfait.

Vegetopie
livraison de ma commande
rating 2 10 1

j'ai acheté 4 sac et un était troué, il y avait plein de poudre partout dans le carton et à l'extérieur...

Réponse:

Merci beaucoup pour votre avis :) Je suis vraiment navrée qu'un sac était troué. Malheureusement, ce sont des choses qui arrivent pendant le transport. Les sachets de 500g de protéines ne contiennent aucun aluminium et sont donc plus fragiles mais 100% recyclables. Lorsque ce genre de problème arrive, il faut nous contacter pour vous rembourser ou vous renvoyer un nouveau paquet.

Vegetopie
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